Conditions d’utilisation

1. Identité du vendeur

NATURES Collection A/S, agissant sous le nom commercial Nordic Sheep. Troldhøjvej 7, Hedensted, Danemark. E-mail : hallo@nordicsheep.be. N° CVR / n° de TVA : DK32096530.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute offre de Nordic Sheep et à tout contrat à distance conclu entre Nordic Sheep et le consommateur.

3. Prix et paiement

Tous les prix s'entendent TVA comprise. Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés lors de la commande.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt de Nordicsheep.be en Europe. Le délai de livraison prévu est indiqué avec le mode de livraison choisi lors de la commande. Le risque de détérioration et/ou de perte des produits incombe à Nordic Sheep jusqu'au moment de la livraison au consommateur.

5. Droit de rétractation

Le consommateur peut résilier un contrat portant sur l'achat d'un produit pendant un délai de réflexion de 100 jours, sans avoir à motiver sa décision. Le délai de réflexion commence le lendemain du jour où le consommateur a reçu le produit. Le consommateur renvoie le produit avec tous les accessoires fournis, dans son état et son emballage d'origine. Nordic Sheep rembourse les paiements du consommateur pour le produit retourné sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur a notifié sa rétractation. Consultez la page Livraison & retours pour les frais de retour.

6. Garantie et conformité

Nordic Sheep garantit que les produits sont conformes au contrat. Une véritable peau de mouton est un produit naturel : les variations naturelles de couleur, de taille et de coutures ne constituent pas un défaut.

7. Réclamations et litiges

Les réclamations peuvent être adressées à hallo@nordicsheep.be ; nous y répondons dans un délai de 14 jours. Les contrats sont régis par le droit belge.